At TEPPR, customer satisfaction is very important to us.
Return Policy
You may request a return within 14 days of receiving your order.
Return Conditions
- The item must be unused
- The item must be in its original packaging
- Proof of purchase must be provided
Non-Returnable Items
For hygiene reasons, earrings are not eligible for return.
How to Return
Contact us at: tepprshop@gmail.com or WhatsApp: +971564035442
Refund Policy
Once your return is received and inspected, we will notify you of the approval of your refund. If approved, your refund will be processed to the original payment method within several business days.
Warranty
If you receive a damaged or incorrect item, contact us within 7 days and we will offer a replacement, refund, or store credit.
سياسة الإرجاع والاسترداد
في TEPPR، رضا العميل أولويتنا.
سياسة الإرجاع يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من استلام طلبك.
شروط الإرجاع
منتجات غير قابلة للإرجاع الأقراط غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية.
كيفية الإرجاع تواصل معنا على: tepprshop@gmail.com أو واتساب: +971564035442
سياسة الاسترداد بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إشعارك بقرار الاسترداد. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ على وسيلة الدفع الأصلية خلال أيام عمل.
الضمان في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، تواصل معنا خلال 7 أيام وسنوفر لك بديلاً أو استرداداً كاملاً.
