الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

1. ما هي المواد المستخدمة في مجوهرات TEPPR؟
مجوهراتنا مصنوعة من مواد عالية الجودة مطلية بالذهب عيار 24 قيراطًا لتوفير بريق أنيق وتدوم طويلاً.

2. هل ستتغير لون المجوهرات أو تتأكسد؟
تم تصميم مجوهراتنا المطلية بالذهب عيار 24 قيراطًا للحفاظ على لمعانها بالعناية المناسبة. تجنب ملامستها للعطور والمواد الكيميائية والماء للحفاظ على جمالها.

3. هل مجوهراتكم آمنة للبشرة الحساسة؟
نعم، منتجاتنا مصنوعة من مواد صديقة للبشرة مصممة لارتداء مريح يوميًا.

4. هل تشحنون دوليًا؟
نعم، نشحن إلى العديد من البلدان حول العالم. قد تختلف أوقات الشحن حسب الوجهة.

5. كم يستغرق الشحن؟
يتم توصيل الطلبات عادةً في غضون 5-12 يوم عمل حسب وجهة الشحن.

6. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة شحنتك.

7. هل الشحن مجاني؟
نعم! نقدم شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات في جميع أنحاء العالم.

8. هل يمكنني إرجاع السلعة إذا لم أكن راضيًا؟
نعم. يمكنك طلب إرجاع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك، شريطة أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.

9. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
البريد الإلكتروني: tepprshop@gmail.com
واتساب: 971564035442+

10. هل تقدمون خصومات أو عروضًا ترويجية؟
نعم. نقدم عروضًا ترويجية خاصة بانتظام. تابع صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع.
إنستغرام: @tepprshop
تيك توك: @teppr0
فيسبوك: TEPPR